Frequently Asked Questions

Le planning d’interventions est mis à jour tous les lundis. Les vendredis après-midi sont réservés pour les ASBL et les indépendants. Vos demandes par message sont consultées le jour même et traitées dans les plus brefs délais.

Tous nos produits neufs sont couverts par la garantie du fabricant, (1, 2 ou 3ans). La garantie couvre une défectuosité du matériel et ne concerne pas les problèmes liés à la configuration du système et des logiciels. Toute intervention de notre support technique n'étant pas couverte par la garantie sera facturée 40€ htva / heure . IT6 se charge, en accord avec le client et suivant les conditions du fabricant ou du revendeur officiel, de toutes les procédures relatives en cas de défectuosité pendant la période de la garantie.

Tous les produits d'occasion, fin de leasing, destockage, sont couverts de 3, 6, à 12mois par IT6. IT6 prend en charge la réparation, ou le remplacement, du matériel défectueux en cas de défectuosité pendant la période de la garantie.

Tous les logos, images, ainsi que toutes les marques reprises sur ce site sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.

Les prix indiqués ainsi que l'état des stocks sont communiqués à titre indicatif et peuvent être modifiés à tout instant suivant les fluctuations du marché et les limites des stocks disponibles.

Rhode-Saint-Genèse et sa périphérie : 10€ htva
Bruxelles et sa périphérie : 20€ htva

Possibilité d’avoir un contrat avec tarification réduite, si il y a raison d’interventions fréquentes. La durée d’une intervention à distance occasionnelle ne peut pas dépasser le temps de 1 heure et sera facturée entre 20-50€ htva.

Minimum jusqu' à 1h: 40€ htva
Entre 1 et 2 heures : 75€ htva
Maximum (-3h) : 99€ htva
Plus que 3 heures: forfait proposé sur base du diagnostique

Plusieurs possibilités. Une offre gratuite, claire et détaillée vous sera proposée suivant l'estimation du projet.